Gebyrer

Lånetid overskredet: 20 kr.

Efter 7 dage: 55 kr.

Efter 14 dage: 80 kr.

Efter 30 dage: 100 kr.

Efter 6 uger: 200 kr. (+ evt. erstatningsgebyr, hvis materialet ikke afleveres)

Erstatning: Materialets pris + 100 kr. i klargøringsgebyr

Børn (under 15 år)

Lånetid overskredet: 10 kr.

Efter 7 dage: 25 kr.

Efter 14 dage: 35 kr.

Efter 30 dage: 65 kr.

Efter 6 uger: 85 kr. (+ evt. erstatningsgebyr, hvis materialet ikke afleveres)

Erstatning: Materialets pris + 100 kr. i klargøringsgebyr

Betaler du ikke inden betalingsfristen, vil der komme rykkergebyrer på regningen.

For gæld under 500 kr. er rykkergebyret 150 kr.

For gæld over 500 kr. er rykkergebyret 250 kr.

Du er selv ansvarlig for løbende at kontrollere, hvad du har lånt og få det afleveret til tiden. Tjek derfor altid din kvittering eller lånerstatus inden du forlader biblioteket. Så længe materialet figurerer som udlånt til dig, er du ansvarlig for det. Du er personligt ansvarlig for det, du låner, også hvis du låner det videre til andre, eller hvis andre låner på dit kort.

Du kan se dine lån under "Lån" på din brugerprofil, hvor du også har mulighed for at forny. Lånetiden kan forlænges, hvis materialet ikke er reserveret af andre, men højst i 5 låneperioder. Du kan også kontrollere din lånerstatus på udlånsautomaterne på biblioteket. På din udlånskvittering eller i din udlånsstatus kan du se, hvornår lånt materiale skal afleveres. 

Hvis du ikke afleverer til tiden, skal du betale et gebyr, og efter seks uger også en erstatning. Gebyrerne er fastsat af Byrådet i Solrød Kommune. Gebyr påløber fra dagen efter den dato, der fremgår af din kvittering og af din lånerstatus. Hvis man låner flere bøger og andre materialer samtidigt og afleverer / fornyer bøgerne samlet, vil man få ét gebyr. Hvis man låner flere bøger samtidigt, men afleverer / fornyer materialerne af flere omgange, vil man få ét gebyr pr. aflevering.

Afleverer du bogen i god stand senere end seks uger efter rettidig afleveringsdato, skal du kun betal gebyrerne, og ikke erstatningsgebyr oveni. Afleveringskvitteringen er din dokumentation for at have afleveret de lånte materialer. Kontrollér ved aflevering, at alle materialer er korrekt registreret og står på din kvittering.

Vær opmærksom på, at du vil blive udelukket fra at låne, hvis du skylder 200 kr. eller mere

Det er dit ansvar at tjekke, at bogen, dvd'en, brætspillet og lignende er i orden, inden du låner det. 

Materialer der bliver væk eller ødelagt skal erstattes. Erstatningsbeløbet er normalt bibliotekets anskaffelsespris og klargøring. Hvis du har betalt en erstatning og derefter finder bogen og afleverer det, så får du ikke pengene retur. Men du kan henvende dig til personalet på biblioteket og få lov at få bogen til evig eje.

Du kan ligeledes blive udelukket fra at låne, hvis du gentagne gange har afleveret bøger og andre materialer  i beskadiget stand. Vær opmærksom på, at dvd’er, lydbøger, konsolspil mv. er væsentlig dyrere at erstatte i forhold til almindelig indkøbspris, da biblioteket betaler for rettighederne til at udlåne disse materialer. Ved erstatning af flerbindsværker kan biblioteket i enkelte tilfælde forlange, at hele værket erstattes

Du kan se, om du skylder et eller flere gebyrer på din brugerprofil under "Gebyrer & Erstatninger". 
Eventuelle rykkergebyr fremgår ikke på hjemmesiden, men dem vil du kunne få oplyst ved henvendelse til Opkrævningen hos Solrød Kommune på tlf. 56 18 20 67 i tidsrummet mandag-tirsdag kl. 8.00-14.00, onsdag kl. 10.00– 14.00, torsdag kl. 13.00-18.00

Hvis du skylder for 50 kr. og derover, får du en regning tilsendt i din digitale post. Regningen kan du enten betale i din netbank, eller komme forbi Solrød Bibliotek og Kulturhus  og betale i den betjente åbningstid.

Det er Solrød Kommunes opkrævning der håndterer alle regninger. Har du spørgsmål til din regning, kan du kontakte Opkrævningen på tlf. 56 18 20 67. Du kan kontakte dem mandag-tirsdag kl. 8.00-14.00, onsdag kl. 10.00– 14.00, torsdag kl. 13.00-18.00

Bemærk at der kan gå op til 72 timer før din betaling kan ses på solbib.dk og i app’en Biblioteket. Du vil derfor kunne opleve, at der stadig vises gebyrer og erstatninger på din konto, når du logger ind på hjemmesiden eller app’en, selvom du lige har betalt på biblioteket eller via netbank

Vi tilbyder at sende dig en mail eller en sms, som minder dig om, at du skal aflevere snart. Hvis ikke du allerede har tilknyttet dit telefonnummer eller din mailadresse, kan du gøre det her.

Benytter du vores app, kan du få push-meddelelser når det snart at tid til at aflevere. Du skal aktivt vælge push-meddelelser til.

Vær opmærksom på at det dog stadig er dit ansvar, at aflevere til tiden - også selvom du ikke modtager beskederne, eller overser dem.